子育てママ応援企業

兵頭有紀さん(サマンサジャパン株式会社)

サマンサジャパン株式会社

徹底した研修で、「掃除好き」から「お掃除のプロ」へ。仕事の厳しさも楽しさもわかり、日々やりがいを感じています。

  • 事業所名 / サマンサジャパン株式会社
  • 業  種 / 清掃・家事代行業
  • 雇用形態 / パート

どのようなお仕事をされていますか

 比較的小規模の施設や医院、個人のお宅などのクリーニングをしています。個人のお宅では、アイロンかけや庭の手入れ、ペットの世話など、掃除に限らず幅広く家事のお手伝いなどもさせていただいています。
 シフトとともに、何時にどこに伺うかが決まっていますので、会社の車で朝出て、いくつかの現場を回って作業をして、最後に会社に戻るという流れです。

 

お仕事を始められた経緯を教えてください

 もともと、掃除をしたりきれいに整えたりすることが好きなんです。それと、時間の融通が利くことも魅力でした。ポップな感じのかわいい広告にシフトが選べると書かれていたので、好きなことを仕事にできて、家庭とのバランスもとりやすいのならいいなと思いました。
 現在1年生と4年生の男の子がいます。下の子が幼稚園の年長のとき、週1回、1日3時間から働き始め、もうすぐ2年になるところです。子どもたちも小学生になりましたので、今では週4~5回程度勤務していますが、子どもの行事など予定があるときには休ませていたくなど、都合に合わせて調整しています。

 

お仕事を始めて困ったことはありましたか

 ワクワクして始めた仕事でしたが、一か月も経つ頃にはとても落ち込んでいました。
 研修のために分厚いファイルを渡され、覚えることもとても多く、気軽に掃除をしようと思って入ったつもりだったのに、こんなに大変なことだったの?と圧倒されてしまったのです。
 今思えば、仕事をするということの厳しさを甘く考えていたのだと思います。

 結果として、この研修は、本当に役に立っています。特に、徹底的に教えられたマナーや礼儀は、お客様に信頼いただけるためには、欠かせないものでした。あの時苦しい思いをして身に着けたからこそ、今、自分に自信をもって仕事にお伺いすることができていると思います。


パフォーマンスコンテストに出られたそうですね

 誘われたら断らない性格なんです。何かあるなら面白そう、楽しそう、と思って参加してみたくなります。今回のパフォーマンスコンテストも、そんなノリで参加しました。
 与えられたテーマに沿ってみんなでパフォーマンスを考え、役割を決めて演じます。日々お客様のところで実践していることを、心を込めて表現しました。その結果が最優秀賞。うれしかったですね。
 入社して、最初に気持ちが落ち込み、その後少しずつ上向いてきてはいましたが、このコンテストをきっかけに、これまで以上にやりがいと自分なりの思いをもってこの仕事をしていきたいと思うようになりました。
※パフォーマンスコンテストの詳細については、事業所紹介ページをご参照ください

会社の取組の中で、他にもよかったことはありますか

 毎年12月に行われる親孝行月間です。
 自分が生まれたことに向き合い、感謝を表現する作文を書くものです。
 実は、この作文に書くエピソードを作るために両親にプレゼントしてみたりもしました。苦笑。
 ですが、こういった機会がなければ改めて考えることもなかったですし、両親に感謝を伝えることもなかったと思います。とてもいいきっかけをいただいたと思います。

 

お仕事をするにあたってどんなことが大切だと思われますか

 作業にお伺いするときは一人ですが、チームで仕事をしています。
 いろいろなお客様がいらっしゃいますが、しっかりミーティングをして、状況を共有することができますので、自分が仕事に入る頻度が高くなくても、安心してお伺いできます。
 お客様とはもちろんのこと、一緒に仕事をするスタッフの仲間、社員の方などとのしっかりとしたコミュニケーションを取ることが大切だと感じています。

取材を終えて

 今回、スタッフの方3人にお話を伺いましたが、みなさんご自分の好きなこと、やりたいことをはっきり言葉にして表現されていたのが印象的でした。
 一般的には、言葉にして表現するのを恥ずかしがったり、心の奥ではそう思っていたとしても自分ではあまり意識していなかったりすることが多いように思うのですが、皆さんが直球で表現されたのは、研修で考えたり、お互いにそれを伝えあったりすることを、日ごろからされているためなのかなと感じました。それがお互いへの思いやりや気持ちのいい空気感につながっているように感じられ、仕事だけではなく、人間的にも成長する会社を目指されているというのも納得!のインタビューとなりました。

 そして写真撮影の時の皆さんの立ち姿のきれいなこと!
 所作や立ち居振る舞いは、きっと一生の宝物になると思います。
 働く時間も場所もご相談できる上に、そういったこともしっかり学べるお仕事。なんて素敵なんでしょう、と思いました。